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Support Spezialist Software (m/w/d)
verschiedene Standorte
Aktualität: 06.12.2025
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06.12.2025, GEBHARDT Fördertechnik GmbH
verschiedene Standorte
Support Spezialist Software (m/w/d)
Über uns:
Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen - von der Idee bis zur vollständigen Realisierung - im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme und IT-Integration.
Aufgaben:
- Analyse und Behebung von technischen Störungen im Bereich Software über Telefon/Fernwartung
- Dokumentation und Organisation von Störungsmeldungen der Kunden
- Anlage und Bearbeitung von Service-Tickets im SAP-Cloud-System
- Technischer Support der übrigen Serviceabteilung
- Ausführliche Kundenkommunikation und Kundenbetreuung sowie Schulungen von Kunden
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, bevorzugt aus dem technischen Bereich
- Gutes technisches Verständnis
- Kenntnisse in den Bereichen Materialfluss- und Lagerverwaltungssysteme und/oder automatisierten Intralogistiksystemen sind von Vorteil
- Kenntnisse im Bereich relationale Datenbanken (MSSQL, Oracle), objektorientierte Programmierung (C#) und SAP (ERP-System) sind ein großer Benefit
- Microsoft Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, insbesondere in Bezug auf Kundenkontakt und -bedürfnisse
- Sorgfältige, genaue Arbeitsweise
- Belastbarkeit, Flexibilität sowie Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten, auch aus dem Homeoffice, für eine optimale Work-Life-Balance
- Bei GEBHARDT stellen wir das Wohlbefinden und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wertschätzung und Unterstützung beim Erreichen beruflicher Ziele werden bei uns großgeschrieben. Die Work-Life-Balance und Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist für uns ein wichtiger Faktor, deshalb bieten wir flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Home-Office, betriebliches Gesundheitsmanagement und attraktive Sozialleistungen an. Um das Gemeinschaftsgefühl im Team GEBHARDT zu stärken, organisieren wir regelmäßig teambildende Aktivitäten und Firmenveranstaltungen.
Unser Kontakt:
GEBHARDT Intralogistics Group
Bei Fragen kannst du dich gerne bei mir melden:
Björn Koffeman
E-Mail: jobs@gebhardt-group.com
GEBHARDT Fördertechnik GmbH
Neulandstraße 28 | 74889 Sinsheim | Deutschland
Www.gebhardt-group.com
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
Techn. Support, Kundenservice
Support, Kundendienst
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